Настроить уведомления
Шаг 1. Перейдите в «Администрирование» → «Уведомления».
Шаг 2. Включите нужные типы уведомлений, ненужные отключите.
Шаг 3. Нажмите на значок карандаша напротив нужного типа уведомления.
Шаг 4. В «Общих настройках» включите отправку через «Мессенджеры ChatApp».
Шаг 5. Перейдите в раздел «Шаблоны уведомлений» в поле «Темплейт для ChatApp» укажите текст сообщения. Если используется официальный WhatsApp — вставьте код шаблона.
Шаг 6. Нажмите «Сохранить». Готово — уведомления будут отправляться автоматически.
Шаг 1. Перейдите в «Интеграции» → «Установленные» → ChatApp → «Настройки».
Шаг 2. Откройте раздел «Шаблоны», в поле «Линия» выберите линию с официальным WhatsApp.
Шаг 3. В поле «Мессенджер» выберите подключенный ваш канал.
Шаг 4. Нажмите «Загрузить список шаблонов» и в поле «Шаблоны» выберите нужный шаблон.
Шаг 5. Если есть переменные — откройте «Список переменных» и выберите значения переменных из списка (они подтягиваются из Altegio).
Шаг 6. Нажмите «Сгенерировать», скопируйте код и вставьте его в «Темплейт для ChatApp».
Настройте, через какой канал отправлять уведомления.
Шаг 1. «Администрирование» → «Интеграции» → «Установленные» → ChatApp → «Настройки».
Шаг 2. Нажмите на значок карандаша у филиала, где подключены каналы ChatApp.
Шаг 3. Расставьте каналы по приоритету: первый в списке — основной.
Уведомление отправляется по основному каналу. Если доставка не удалась, система использует следующий канал (если второй канал подключен).
