Подключение WABA

WhatsApp Business API (WABA) — официальный канал для массовых рассылок и автоматизаций.
Для подключения нужен сайт компании и бизнес-портфолио Meta*.

В отличие от обычного WhatsApp в WABA чтобы начать диалог используются шаблонные сообщения, которые предварительно проходят модерацию Meta*. Шаблоны бывают трёх категорий: «Маркетинг», «Утилита» и «Аутентификация».

Стоимость одного шаблонного сообщения составляет 9,66 ₽ независимо от категории.
В ChatApp шаблоны приобретаются пакетами, кратными 100.
Минимальный пакет из 100 шаблон-сообщений стоит 966 ₽.

Если клиент пишет вам или отвечает на шаблонное сообщение, открывается 24-часовое окно, где переписываетесь уже обычными сообщениями. Окно закрывается, если с последнего сообщения клиента прошло 24 часа и для продолжения диалога нужно снова отправить шаблонное сообщение.

Для подключения WABA требуется:

• сайт компании;
• личный аккаунт Facebook* без ограничений;
• бизнес-портфолио компании в Meta* с правами администратора;
• номер телефона не зарегистрированный в WhatsApp, который может принять SMS или звонок.

💡WABA можно подключить самостоятельно или со специалистом

Подключить WABA со специалистом ChatApp «под ключ»

Специалист ChatApp поможет пройти весь процесс подключения WABA с нуля:

• помочь с регистрацией аккаунта Facebook* и созданием бизнес-портфолио, если их нет;
• настроить бизнес-портфолио Meta*;
• проверить ваш сайт на наличие необходимых данных;
• выявить ограничения и помочь отправить запрос на их снятие;
• подключить WhatsApp Business API в ChatApp;
• показать, как работать с шаблонами в чатах и в рассылках;
• предоставят подробную инструкцию по работе с WABA в ChatApp;
• ответят на вопросы по настройке и работе канала.

❗️Если Meta* ограничит работу аккаунта Facebook*, специалист подскажет: как запросить проверку или зарегистрировать другой аккаунт с учётом требований Meta*.
Снятие блокировки не гарантируется, поскольку решение принимает Meta*.

Чтобы узнать стоимость и заказать подключение под ключ,
обратитесь в поддержку ChatApp

Самостоятельное подключение WABA

Оставьте заявку на подключение WhatsApp Business API.
C вами свяжется менеджер и проконсультирует по работе канала.

После консультации самостоятельно подготовьте сайт и бизнес-портфолио Meta*,
затем подключите WABA по инструкции.

→ Оставить заявку на подключение WABA
→ Перейти к инструкции для подключения WABA

*Деятельность Meta признана экстремистской и запрещена на территории РФ.