Доступ к приложению ChatApp

После установки приложения ChatApp в карточках CRM отображаются вкладки ChatApp и ChatApp Dialog. По умолчанию доступ к приложению предоставляется всем сотрудникам портала. При необходимости доступ можно ограничить, предоставив его только определенным сотрудникам, отделам или подразделениям.

Как настроить доступ к приложению ChatApp

Шаг 1. В левом меню Битрикс24 откройте раздел «Маркетплейс».
Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите «Еще» → «Установленные приложения».
Шаг 3. Найдите приложение ChatApp, нажмите на меню «⋯» и выберите «Доступ».
Шаг 4. Выберите пользователей или отделы, которым необходимо предоставить доступ к приложению ChatApp.

Если в списке доступа не выбраны пользователи, приложение ChatApp будет доступно всем сотрудникам портала.

Настройка доступа к приложению ChatApp не заменяет настройку прав доступа в Битрикс24. Для работы сотрудников необходимо предоставить права доступа к Открытым линиям и добавить сотрудников в очередь Открытых линий.

Полезные статьи Битрикс24:
— Как настроить права доступ к Открытым линиям, инструкция.
— Как настроить права доступа к разделу CRM, инструкция.
— Как настроить очередь сотрудников в Открытых линиях, инструкция.