Начало работы с ChatApp
Шаг 1. Подключение каналовАктивируйте демо-линию чтобы в течение 3 дней познакомиться со всеми возможностями сервиса, и подключить каналы коммуникации.
Персональные аккаунты:
— Max
— Telegram
— WhatsApp
Официальный WhatsApp:
— WhatsApp Business API (для бизнеса в России)
— WhatsApp Cloud API (для бизнеса в СНГ/Эмираты/Турция и другие страны)
Бизнес-аккаунты:
— Авито
— ВКонтакте
— Email
— Instagram
— Facebook
Боты:
— Max Bot
— Telegram Bot
— Viber Bot
Инструкция: Как работать с чатами в ChatApp
Шаг 2. Подключение ChatApp к CRM
— Битрикс24
— amoCRM
— Yclients
— Altegio
— Другие CRM
Шаг 3. Включите уведомления о работе сервисаПодключите уведомления, чтобы отслеживать: статус каналов в линии, окончание срока линии, лимиты WhatsApp Business API. Как подключить уведомления
Шаг 4. Пригласите сотрудниковДля работы с чатами в Scenario Dialogs и синхронизации сотрудников с CRM.
Как пригласить сотрудников.
Шаг 5. Подключите мобильную версию Scenario DialogsСотрудники смогут отвечать клиентам с телефона и поддерживать связь вне офиса.
Как подключить мобильную версию
Шаг 6. Оплата сервиса
Подробности об оплате сервиса
Дополнительно
Инструменты ChatApp помогают автоматизировать рутинную работу и показывают метрики эффективности сотрудников.
