ChatApp в карточке звонка

Во время или после звонка в Битрикс24 можно отправить сообщение клиенту через ChatApp. Это позволяет быстро начать диалог с клиентом без перехода в карточку CRM.

Как включить вкладку ChatApp

Шаг 1. В левом меню Битрикс24 перейдите в ChatApp.
Шаг 2. В раздел «Настройки ChatApp в карточке звонка» включите опцию «Встроить ChatApp в карточку звонка».

После включения во время звонка в карточке появится вкладка «ChatApp» с формой «Отправить сообщение».