Разбор голосового файла (GPT)

Блок «Разбор голосового файла (GPT)» используется для обработки аудиосообщений с помощью искусственного интеллекта.

Блок позволяет:

• преобразовать голосовое сообщение в текст;
• сформировать краткое содержание;
• извлечь данные по ключевым словам.

Для работы блока необходимо подключить ChatGPT к боту, подробнее в статье.

Настройка блока

1. Добавьте на рабочую область блок «Разбор голосового файла (GPT)».
2. Выберите необходимые действия:

• • «Перевести в текст» — преобразование аудио в текст;
  • «Краткое содержание» — создание краткого текста;
  • «Получить данные» — извлечение информации по ключевым словам.
  • «Ключевые слова» —Для извлечения данных:
    • Введите ключевые слова в поле «Ключевые слова».
    • После каждого слова нажмите Enter, чтобы добавить его в список.
      Пример ключевых слов: телефон, имя, номер заказа.
  • Источник данных — в поле выбора файла или текста укажите источник для анализа.
    По умолчанию используется переменная: {{file_or_message}}
    Дополнительно можно использовать:
    • {{message}} — текст сообщения;
    • {{file_link}} — ссылка на аудиофайл;
    • собственные переменные или вручную введенный текст.

Использование результатов

Результаты работы блока «Разбор голосового файла (GPT)»  можно использовать в других блоках, например в «Отправка сообщения».

Добавление результата

1. В блоке «Отправка сообщения» введите: {{
2. Выберите «Результаты блоков».
3. Перейдите в раздел «Разбор голосового файла».
4. Выберите нужный параметр:

• • transcription — текст аудиосообщения;
  • dialogue_summary — краткое содержание;
  • client_information_text — извлеченные данные в текстовом виде;
  • client_information_json — извлеченные данные в формате JSON.

Пример использования

Блок можно использовать для создания бота, который обрабатывает голосовые сообщения клиентов.

Сценарий:

1. Клиент отправляет голосовое сообщение.
2. Блок «Разбор голосового файла (GPT)»:
   • преобразует аудио в текст;
   • формирует краткое содержание;
   • извлекает данные (например, имя, город, номер заказа).
3. Бот отправляет клиенту результат обработки.